普陀甘泉路街道创新养老服务，打造15分钟幸福养老圈

在那种老龄化程度已然超过百分之五十的普陀区甘泉路街道，老人们最为真切实在的期盼正逐渐变成现实，那便是不用离开居住了大半辈子的社区，就能够享受到专业且贴心的养老服务。这里不存在空洞泛泛的口号，仅有一份包含三十项具体服务的清单以及二十四小时随时在线的安全守护，切实真真切切地把养老院“搬”进了居民的家中。

一站式服务中心成老人第二个家

步入章家巷社区居家养老服务中心，可闻到一楼社区食堂飘出的饭菜香，还能听到卫生服务站的门诊叫号声，二者交织在一起。李阿婆，84岁，告知记者，她每天上午会来这儿配降压药，中午直接于食堂用餐，下午再前往二楼参与活动，一整天的生活被安排得满满当当。此建筑面积不大的空间，借助“助养、助医、助餐”功能整合，使老人日常需求在百米之内便能得以解决。

二楼有日托区域，在此区域里，有几位老人，他们正在工作人员的指导之下，进行手指操训练。这里不仅属于活动的场所，而且还配备了专业的中医理疗服务。它与普通的活动室并不一样，在这里开放共享的空间当中，专门设计了适老化的家具，在日托床位的旁边，有紧急呼叫设备。老人们表示，以往办事需要跑得几个不同的地方，如今就好像是串门那样走过来，任何事情都能够询问并且办理。

服务清单让享老生活有章可循

中心所发布的服务清单，变成了人手都拥有一份的“宝典”，八大类里面的30项服务，明码标价，清晰见底。其中最受关注的项目是专业照护型日间照料，是针对那些失能半失能老人的，不但由康复师针对其状况一对一去制定训练计划，而且营养餐还是联合同济医院专家一起来进行定制。患有糖尿病的陈老伯讲了，往日在家用餐的时候总是胆战心惊的，可如今每天的菜单都是按照低糖低脂来进行搭配的，吃起来很让人放心。

于精神关爱范畴，中心构思了诸多巧妙想法。工作人员察觉到，仅仅聊天难以使老人打开心扉，所以谋划了“童年回忆”主题活动，引领老人唱儿歌，玩传统游戏。78岁的王奶奶参与生日会后发出感慨，几十年未曾度过如此热闹的生日。中心负责人讲述，借由社交活动干预，切实降低了独居老人的抑郁风险，令养老切实转变为了“享老”。

专业康复服务深耕老人健康需求

因当前养老服务普遍存痛点，即“仅有服务却并无具备专业素养者”，所以运营方把重点落实于慢病管理以及运动康复这两大领域，他们发觉，市场里虽有诸多上门护理情形，然而真正针对老年人慢性病的专门康复指导极为稀有。展望未来，运营方会联合医疗机构打造适配家庭场景的康复方案，好比针对膝关节炎的居于家中展开的锻炼方法，又如针对帕金森病的平衡方面训练等等。

其具体实施路径为，借助建立社区健康档案。再结合智能设备监测数据。之后由专业康复师开展远程或者上门指导。72岁患有中风后遗症的赵大爷体验过后称，康复师所教的动作在家便能够做。历经三个月下来，走路稳当了许多。这般的“社区健康档案+智能设备+专业干预”模式，使得专业医疗资源切实下沉至家庭，从而形成全周期健康管理闭环。

毫米波雷达全天候守护老人安全

其中一间位于章家巷的屋子里，住着几位年龄偏大的人，他们家中墙上装着白色的、呈圆形的设备，那个设备正一声不吭地运作着，它便是非接触式毫米波雷达监测器。它跟传统的摄像头或者可穿戴设备不一样，它不需要老人身上佩戴任何物品，而且不会去侵犯老人的隐私，但是呢，它却能够在同一时间察觉到老人的呼吸以及心率这些自身存在的正常活动、生理指标。一旦监测到老人出现跌倒或者是不正常地离开床铺这种状况，该设备会先通过语音去询问老人当时的情形，在确定存在危机之后，会马上发出警报。

在于解决独居老人最怕的痛点的这套系统有着价值，“出了问题没人知道”就是痛点所在。今年2月，夜间起夜的86岁独居老人周老伯在卫生间把姿态摔倒，雷达监测到异常，警报在10秒内触发，夜班保安用时5分钟就赶到现场去处置。老人子女事后感慨，后果假如不是这套设备将会不堪设想。目前这项技术已在7户家庭试点成功。

物业养老联动构建闭环守护机制

甘泉路街道所创新的那种“物业 + 养老”模式，把夜间以及节假日养老服务空档方面的问题就给巧妙地解决了。在白天的时候，雷达报警信息是由专业养老团队去进行响应的。而在夜间以及凌晨时段，是由24小时都在岗的物业保安来承担上门处置责任的。物业公司经过了专业培训，掌握了基本急救技能以及和老人沟通的技巧，从而成为了夜间“不睡觉的守护者”。

有着一套被精准筛选这种情况的智能系统存在于这套机制的背后，后台会依据每位老人的生活习惯去设定个性化方面的阈值，诸如睡眠的时候翻身的次数，还有起夜所需要的时长等情况，以此来减少误报对老人所造成的打扰，物业小程序同养老系统形成对接以后，从报警开始一直到工单派发，全程都是依据线上的方式进行流转，物业经理声称，当下保安在夜间进行巡逻的时候，将会更加关注这些具有特殊性的家庭，因为有各种科技手段起到辅助作用，所以心里更加安稳有底了。

从有到优打造15分钟颐养生活

不在于新建大型养老机构，而在于，精准把握老人需求、盘活属地资源的甘泉路街道实践核心，通过改造现有空间、整合物业医院力量，让老人在熟悉环境中获得升级服务，社区卫生站医生定期上门巡诊，物业保安兼任安全员，社区食堂提供个性化餐食，一张密织的服务网覆盖了老人生活的方方面面。

当街道负责人在展望未来之际着重指出，会持续深入强化“15分钟养老服务圈”的构建进程，促使更多社区达成从“老有所养”过渡至“老有颐养”的转变，后期计划拓展扩大毫米波雷达的覆盖区域，增多增添认知障碍友好社区的建设事项之内容，吸引引入更多的专业机构加入其中，这样那种贴近实际、具有持续发展特性的模式，给超大型城市的社区养老供给了能够被复制的“普陀样本”。

在你家居住的小区周边，是否存在这样一种综合养老服务中心呢？对于它所能够提供的各项服务之中，你最为期望其提供的是哪一项服务呢？欢迎来到评论区，将你的看法予以分享，同时进行点赞与转发这一操作，从而让更多的人对社区养老这种新的模式给予关注！